FAQ

Der Kakaoanteil in Caotina Original beträgt etwa 21 %, während Caotina Noir einen Kakaoanteil von 48 % aufweist.

Das Caotina Pulver und die Caotina Choco-Crème werden in unserer Fabrik in Neuenegg (Kanton Bern) produziert.

Das Lecithin im Caotina Pulver ist Sonnenblumenlecithin.

Caotina Original, Noir und Blanc enthalten zugesetzten Zucker und können nach Absprache mit einer Fachperson in den Ernährungsplan eingebaut werden. 

Speziell für Diabetiker und Linienbewusste geeignet ist Caotina Light, das mit Fruchtzucker und den Süssstoffen Acesulfam-K und Aspartam gesüsst ist. 

Nein, die Caotina-Pulver (Caotina Original, Noir, Blanc, Caotina Drink, Caotina Light) sind glutenfrei.

Caotina Choco-Crème enthält keine glutenhaltigen Getreide als Zutaten, kann jedoch Spuren von glutenhaltigem Getreide (Gerste) enthalten. 

Caotina Blanc ist laktosehaltig. Caotina Original und Noir Pulver sind laktosefrei. Angerührt in Milch enthält es jedoch Laktose. Daher gilt für die laktosefreie Ernährung: Caotina Original oder Noir Pulver in laktosefreier Milch oder einer pflanzlichen Alternative anrühren und geniessen. 

Ja, Caotina Original und Caotina Noir sind vegan-zertifizierte Produkte. Wie du der Zutatenliste entnehmen kannst, enthalten Caotina Original und Caotina Noir keine tierischen Zutaten. Deshalb können die zwei Pulver im Rahmen einer veganen Ernährung genossen werden.  

Caotina Blanc hingegen enthält, wie auch die Caotina Choco-Crème, Milchpulver und ist somit für die vegane Ernährung nicht geeignet. 

Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Rechnungs- sowie Lieferadresse muss zwingend in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein sein. 

In unserem Onlineshop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Ab einem Bestellwert von CHF 80.00 liefern wir portofrei. Bei allen Bestellungen, welche unter diesem Wert liegen, verrechnen wir Versandkosten in der Höhe von CHF 9.50.

In unserem Onlineshop akzeptieren wir Zahlungen mit Visa, Mastercard, PostFinance und Twint. Auch ein Kauf auf Rechnung ist möglich.

Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 4 Arbeitstagen. Bei personalisierten Artikeln kann es bis zu 10 Arbeitstage dauern.

Alle unsere Pakete werden mit PostPac Priority verschickt. 

Aufgrund der Vielzahl an Anfragen, die uns täglich erreichen, können wir leider keine Muster oder Gratiswaren versenden. 

Grundsätzlich bieten wir kein Sponsoring an, da wir unsere Mittel sehr gezielt und abgestimmt auf unsere Markenstrategie einsetzen. Das heisst, wir planen lange im Voraus, wo und wie wir Caotina noch bekannter machen.

Falls du einen Event planst, zu dem Caotina gut passen würde, kannst du gerne eine Sponsoring-Anfrage über dieses Formular einreichen. Wir prüfen diese dann sehr gerne: Fragen oder Anliegen? Kontaktiere uns! | caotina.ch